Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 2. Mai 2025

1. Einleitung

Silvarioneos („wir", „uns", „unser") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Online-Lernplattform unter silvarioneos.world nutzen.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Silvarioneos
Kolosseumstraße 1a
80469 München
Deutschland

E-Mail: info@silvarioneos.world

Telefon: +493948440105

3. Erhobene Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:

3.1 Bereitgestellte Informationen

Wenn Sie ein Konto erstellen oder unsere Dienste nutzen, können Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen:

Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Anmeldeinformationen (Benutzername, Passwort)
Profilinformationen (Foto, Biografie, Bildungsdetails)
Zahlungsinformationen (verarbeitet durch Drittanbieter)
Kommunikationsinhalte (Nachrichten, Feedback, Support-Anfragen)

3.2 Automatisch erhobene Informationen

Bei der Nutzung unserer Plattform erfassen wir automatisch:

Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Klickpfade, Verweildauer)
Lernfortschritt (absolvierte Kurse, Testergebnisse, Leistungsdaten)
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

3.3 Informationen aus externen Quellen

Wir können Informationen von Dritten erhalten, einschließlich:

Social-Media-Plattformen bei Anmeldung über soziale Netzwerke
Partnerinstitutionen und Bildungseinrichtungen
Öffentlich verfügbare Datenquellen

4. Verwendung der Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

4.1 Bereitstellung von Diensten

Verwaltung Ihres Kontos und Authentifizierung
Zugang zu Kursen, Tests und Lernmaterialien
Verfolgung Ihres Lernfortschritts und Ihrer Leistungen
Bereitstellung von Zertifikaten und Abschlüssen
Verarbeitung von Zahlungen und Transaktionen

4.2 Kommunikation

Versand von Benachrichtigungen über Kursaktivitäten
Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Support
Versand von Updates, Newslettern und Marketingmaterialien
Mitteilungen über Änderungen unserer Richtlinien oder Dienste

4.3 Verbesserung und Analyse

Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung unserer Plattform
Durchführung von Forschung und Entwicklung
Personalisierung Ihrer Lernerfahrung
Fehlerdiagnose und technische Fehlerbehebung

4.4 Sicherheit und Compliance

Schutz vor Betrug, Missbrauch und Sicherheitsrisiken
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen
Schutz der Rechte und Sicherheit unserer Nutzer

5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste
Einwilligung: Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben
Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Dienste und zum Schutz unserer Plattform
Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

6.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen:

Hosting- und Cloud-Speicheranbieter
Zahlungsabwickler
E-Mail- und Kommunikationsdienste
Analyse- und Tracking-Tools
Kundenservice-Plattformen

6.2 Bildungspartner

Mit Ihrer Zustimmung können wir Informationen mit Partnerinstitutionen, Lehrenden oder Arbeitgebern teilen.

6.3 Gesetzliche Anforderungen

Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um:

Auf rechtliche Verfahren oder behördliche Anfragen zu reagieren
Unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen
Betrug oder Sicherheitsbedrohungen zu verhindern
Die Sicherheit unserer Nutzer zu gewährleisten

6.4 Geschäftstransaktionen

Bei Fusionen, Übernahmen oder Vermögensverkäufen können Ihre Daten an den Nachfolger übertragen werden.

7. Internationale Datentransfers

Als transnationale Lernplattform können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass solche Transfers angemessenen Schutz bieten durch:

Standardvertragsklauseln
Angemessenheitsbeschlüsse
Andere rechtlich anerkannte Schutzmaßnahmen

8. Datensicherheit

Wir implementieren technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung
Zugangskontrollen und Authentifizierung
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Tests
Mitarbeiterschulungen zu Datenschutzpraktiken
Incident-Response-Verfahren

Trotz unserer Bemühungen kann keine Übertragungsmethode oder elektronische Speicherung vollständig sicher sein. Wir können die absolute Sicherheit nicht garantieren.

9. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

Aktive Konten: Während der Nutzungsdauer und angemessene Zeit danach
Lernaufzeichnungen: Gemäß Bildungsstandards und rechtlichen Anforderungen
Marketingdaten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Rechtliche Aufbewahrungspflichten: Gemäß geltenden Gesetzen

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

10.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

10.2 Berichtigungsrecht

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

10.3 Löschungsrecht

Sie können die Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen beantragen.

10.4 Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

10.5 Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.

10.6 Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.

10.7 Widerruf der Einwilligung

Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.

10.8 Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@silvarioneos.world. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb angemessener Frist bearbeiten.

11. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für folgende Zwecke:

11.1 Notwendige Cookies

Erforderlich für grundlegende Funktionen wie Anmeldung und Sicherheit.

11.2 Funktionale Cookies

Ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung.

11.3 Analyse-Cookies

Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Plattform nutzen.

11.4 Marketing-Cookies

Werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Plattform einschränken.

12. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an Nutzer ab 16 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von Personen unter 16 Jahren ohne entsprechende elterliche Zustimmung erfasst haben, werden wir Schritte unternehmen, um diese Daten zu löschen.

Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, wenn sie glauben, dass wir Daten eines Minderjährigen ohne entsprechende Zustimmung erfasst haben.

13. Links zu Drittanbietern

Unsere Plattform kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.

Wesentliche Änderungen werden wir durch eine deutliche Benachrichtigung auf unserer Plattform oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung.

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

16. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@silvarioneos.world
Telefon: +493948440105
Postanschrift: Kolosseumstraße 1a, 80469 München, Deutschland

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage zeitnah und umfassend zu beantworten.

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 2. Mai 2025.